POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies na stronie internetowej Flow Flex dostępnej pod adresem https://flowflex.pl.

Administratorem danych osobowych jest Flow Flex (dalej: „Administrator”).

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze strony internetowej Flow Flex mogą być zbierane następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • inne dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub podczas umawiania rozmowy,
  • dane techniczne (adres IP, dane przeglądarki, system operacyjny).

Dane są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji bezpłatnych rozmów wstępnych,
  • realizacji usług na rzecz użytkownika,
  • kontaktu z użytkownikiem w odpowiedzi na zapytanie,
  • realizacji obowiązków prawnych Administratora,
  • poprawy jakości działania strony internetowej.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obowiązku prawnego Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług (np. dostawcy hostingu, narzędzi analitycznych, systemów rezerwacji).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Unię Europejską, chyba że wynika to z działania używanych narzędzi (np. Google).

5a. Rezerwacja rozmowy (Cal.com)

Do umawiania bezpłatnych rozmów Administrator korzysta z narzędzia Cal.com. Widżet rezerwacji osadzony na stronie Bezpłatna konsultacja zbiera dane podane przy rezerwacji: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu (gdy wybierzesz rozmowę telefoniczną) oraz strefę czasową i wybrany termin. Dane te służą wyłącznie do potwierdzenia i przeprowadzenia umówionej rozmowy oraz do wysłania przypomnienia.

Rezerwacja jest zapisywana w kalendarzu Google Administratora, a przy rozmowie wideo tworzone jest spotkanie w usłudze Cal Video. Cal.com Inc. ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, co oznacza, że dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego na zasadach opisanych w polityce prywatności tego dostawcy: cal.com/privacy.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do umówienia rozmowy. Rezerwację możesz w każdej chwili odwołać linkiem z wiadomości potwierdzającej — wtedy termin zostaje zwolniony, a dane usunięte z kalendarza. Jeśli wolisz nie korzystać z narzędzia rezerwacji, możesz umówić się telefonicznie pod numerem 733 901 545 albo mailem na kontakt@flowflex.pl.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania współpracy,
  • do momentu cofnięcia zgody,
  • przez okres wymagany przepisami prawa.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich poprawiania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem.

8. Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Na tej stronie są dwa rodzaje:

  • ff_zgoda pamięta przez 180 dni, czy zgadzasz się na statystyki odwiedzin. Zapisujemy go po kliknięciu „Akceptuję” albo „Odrzucam”, żeby pasek nie wracał przy każdym wejściu.
  • Pliki Google Analytics (_ga i _ga_JZSZG5FPVZ) pozwalają policzyć odwiedziny i sprawdzić, które teksty są czytane. Powstają tylko po kliknięciu „Akceptuję”. Dostawcą jest Google Ireland Limited, a pliki są ważne do 2 lat.

Dopóki nie klikniesz „Akceptuję”, strona nie wczytuje narzędzi Google do statystyk. Czcionki strony pobieramy z naszego serwera.

Na stronie „Bezpłatna konsultacja” działa kalendarz Cal.com (punkt 5a). Wczytuje się od razu, bo bez niego nie da się wybrać terminu, i może zapisać własne pliki potrzebne do działania.

Decyzję zmienisz w każdej chwili przez odnośnik Ustawienia cookies na dole strony. Po wycofaniu zgody usuwamy pliki Google Analytics z Twojej przeglądarki. Pliki cookies możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.